Ostaminen/Tilaaminen

Saapuneet ostokset/tilaukset toimitetaan tilausjärjestyksessä. Jos on kysyttävää ennen tilausta, olet tervetullut ottamaan yhteyttä ilman ostovelvoitetta. 

Ellet halua jättää henkilötietojasi tilausta suorittaessasi, voit täyttää sen tilalle 0000-00. Emme jätä koskaan henkilötietojasi ulkopuolisille.


Yhteystiedot

Henkilökohtainen palvelu kysymyksiin ja muihin tiedusteluihin, sähköposti:info@jolisas.se ennen tilausta tai tilauksen jälkeen.   

Puhelin:  +46 70 6602242, mieluiten sähköpostin välityksellä.

Osoite: Jolisas finska glas och porslin

Åkagården 1
52162 Stenstorp
Sverige 

Sijaintipaikkamme on Ruotsi, lähemmin Länsi Göötanmaa.


Y-tunnus: 480924-3167

ALV-tunnus /VAT nr: SE480924316701

Asiakaspalvelu: Liisa Laukka

Maksaminen
  



Tilausta/ostoa jätettäessä, täytät henkilötietosi, osoitteesi ja yhteydenottotietosi kassalla. Maksamiseen voit käyttää Visaa tai Mastercard korttia (valitse kassalla Card via Textalk). PayPal ja Paysonin kautta voit myös suorittaa maksun turvallisesti.
Mahdollisuus myös ennakkomaksulla tilisiirtona, jolloin maksun saajaksi - Jolisas finska glas o porslin - Åkagården 1 

Tilauksen/ostoksen jälkeen saat ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen ostovahvistuksen, jossa ilmenee tilauksen summa kuljetuskustannuksineen. Kuitti seuraa lähetyksen mukana. Toimitus 1-3 päivää maksun saapumisesta tilillemme. 
 

Palautusoikeus
Voit purkaa kaupan 14 kalenteripäivän aikana tavaran vastaanottamisesta. Maksamasi summa palautetaan takaisin tilillesi, kun tavara on palautettu Jolisas finska glas och porslins osoitteeseen. Asiakas maksaa palautuskustannukset. 

Hinta
Kaikki hinnat ovat euroissa. Toimitus- ja kuljetuskustannukset lisätään. Kassalla mahdollisuus valita maksu myöskin Ruotsin kruunuissa.

Pakkaus
Paketoimme kaiki lähetykset hyvin suurella huolella, jotta tilaamasi esineen/aarteen matka sujuu vaurioitta rajusta käsittelystä huolimatta. Ajattelemme myöskin ympäristöä, joten käytämme uudelleen pakkaustarvikkeita ja kuljetuslaatikoita. Nämä ei aiheuta asiakaalle lisäkustannuksia. 

Toimituskulut ja toimitus

Kujetuskustannukset muuttuu 1 tammikuuta 2017. 

Asiakas valitsee itse toimitustavan kassalla seuraavien vaihtoehtojen mukaan.   

  Vaihtoehto 1: Postipaketti, Muut maat, ej EU, 

                  2: Postipaketti, EU, (ei koske Suomea, Tanskaa ja Ruotsia) 

                  3: PostNord, MyPack, Suomi, Tanska ja Ruotsi. (valitse maa ensin)
                      HUOM! Tilauksen koko ja paino voi myös edellyttää lähetystä kirjattua kirjettä- seuranta ja nopeampi toimitus.

                  4: DB Schenker (vain Ruotsissa)

                  4: Nouto, sopimus erikseen

 

                MyPack - halvempi kuljetuskustannus kuin tavallinen postipaketti.  

Ruotsi:

PostNord, Mypack, toimitusaika n. 2-3 arkipäivää. 

Suomi:

PostNord, Mypack, toimitusaika Suomeen n. 3-5 arkipäivää. 

 

Vaurioitunut lähetys
Jos lähetys on vaurioitunut, tarkasta sisältö ja tee vahinkoilmoitus tapahtuneesta välittömästi noutopaikassa. Toimihenkilö avustaa vahinkoilmoituksen tekemisessä.
Ota yhteyttä myöskin meihin ja lähetä kuva vahingoittuneesta tavarasta. Haluamme tietää vahingosta ja jos olemme pakannut lähetyksen puutteellisesti, haluamme myöskin oppia siitä ettei sitä tapahdu uudelleen. 
 

KULUTTAJANVIRASTOT POHJOISMAISSA

Danmark:
www.forbrugerombudsmanden.dk

Suomi:
www.kuluttajavirasto.fi under ”På svenska” och ”Företagen” och Webbhandel 

Norge:
www.forbrukerombudet.no, under "lov og Rett" och under ”Tema og Bransjer:Ehandel og fjernsalg”.