Ostaminen/Tilaaminen
Saapuneet ostokset/tilaukset toimitetaan tilausjärjestyksessä. Jos on kysyttävää ennen tilausta, olet tervetullut ottamaan yhteyttä ilman ostovelvoitetta.
Ellet halua jättää henkilötietojasi tilausta suorittaessasi, voit täyttää sen tilalle 0000-00. Emme jätä koskaan henkilötietojasi ulkopuolisille.
Yhteystiedot
Henkilökohtainen palvelu kysymyksiin ja muihin tiedusteluihin, sähköposti:info@jolisas.se ennen tilausta tai tilauksen jälkeen.
Puhelin: +46 70 6602242, mieluiten sähköpostin välityksellä.
Osoite: Jolisas finska glas och porslin
Åkagården 1
52162 Stenstorp
Sverige
Sijaintipaikkamme on Ruotsi, lähemmin Länsi Göötanmaa.
Y-tunnus: 480924-3167
ALV-tunnus /VAT nr: SE480924316701
Marginaaliverotus
Asiakaspalvelu: Liisa Laukka
Maksaminen

Tilausta/ostoa jätettäessä, täytät henkilötietosi, osoitteesi ja yhteydenottotietosi kassalla.
Maksun voit suorittaa turvallisesti joko Klarnan tai Paypallin välityksellä. Mahdollisuus myös ennakkomaksulla suoraan pankkitilille tilisiirtona, jolloin maksun saajaksi - Jolisas finska glas o porslin - Åkagården 1
HUOMIO! VISA, MasterCard tai Eurocard valinta kassalla Card via Textalk, lakkaa tammikuun 2020 aikana.
Tilauksen/ostoksen jälkeen saat ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen ostovahvistuksen, jossa ilmenee tilauksen summa kuljetuskustannuksineen. Kuitti seuraa lähetyksen mukana. Toimitus 1-3 päivää maksun saapumisesta tilillemme.
Lasku
Ainoastaan kirjastoille ja yrityksille
Palautusoikeus
Voit purkaa kaupan 14 kalenteripäivän aikana tavaran vastaanottamisesta. Maksamasi summa palautetaan takaisin tilillesi, kun tavara on palautettu Jolisas finska glas och porslins osoitteeseen. Asiakas maksaa palautuskustannukset.
Hinta
Kaikki hinnat ovat euroissa. Eurokurssi päivitetään automaattisesti päivittäin. Toimitus- ja kuljetuskustannukset lisätään. Kassalla mahdollisuus valita maksu myöskin Ruotsin kruunuissa.
Pakkaus
Paketoimme kaiki lähetykset hyvin suurella huolella, jotta tilaamasi esineen/aarteen matka sujuu vaurioitta rajusta käsittelystä huolimatta. Ajattelemme myöskin ympäristöä, joten käytämme uudelleen pakkaustarvikkeita ja kuljetuslaatikoita. Nämä ei aiheuta asiakaalle lisäkustannuksia.
Toimituskulut ja toimitus
Asiakas valitsee itse toimitustavan kassalla seuraavien vaihtoehtojen mukaan.
Vaihtoehto 1: Postipaketti, Muut maat, ej EU,
2: Postipaketti, EU, (ei koske Suomea, Tanskaa ja Ruotsia)
3: PostNord, MyPack, Suomi, Tanska ja Ruotsi. (valitse maa ensin)
HUOM! Tilauksen koko ja paino voi myös edellyttää lähetystä kirjattua kirjettä- seuranta ja nopeampi toimitus.
4: DB Schenker (vain Ruotsissa)
4: Nouto, sopimus erikseen
MyPack - halvempi kuljetuskustannus kuin tavallinen postipaketti.
Ruotsi:
PostNord, Mypack, toimitusaika n. 2-3 arkipäivää.
Suomi:
PostNord, Mypack, toimitusaika Suomeen n. 3-5 arkipäivää.
Vaurioitunut lähetys
Jos lähetys on vaurioitunut, tarkasta sisältö ja tee vahinkoilmoitus tapahtuneesta välittömästi noutopaikassa. Toimihenkilö avustaa vahinkoilmoituksen tekemisessä.
Ota yhteyttä myöskin meihin ja lähetä kuva vahingoittuneesta tavarasta. Haluamme tietää vahingosta ja jos olemme pakannut lähetyksen puutteellisesti, haluamme myöskin oppia siitä ettei sitä tapahdu uudelleen.
KULUTTAJANVIRASTOT POHJOISMAISSA
Danmark:
www.forbrugerombudsmanden.dk
Suomi:
www.kuluttajavirasto.fi under ”På svenska” och ”Företagen” och Webbhandel
Norge:
www.forbrukerombudet.no, under "lov og Rett" och under ”Tema og Bransjer:Ehandel og fjernsalg”.