Ostaminen/Tilaaminen

Saapuneet ostokset/tilaukset toimitetaan tilausjärjestyksessä. Jos on kysyttävää ennen tilausta, olet tervetullut ottamaan yhteyttä ilman ostovelvoitetta. 

Ellet halua jättää henkilötietojasi tilausta suorittaessasi, voit täyttää sen tilalle 0000-00. Emme anna koskaan henkilötietojasi ulkopuolisille.


Yhteystiedot

Henkilökohtainen palvelu kysymyksiin ja muihin tiedusteluihin, sähköposti: info@jolisas.se ennen tilausta tai tilauksen jälkeen.   

Puhelin: +46 70 6602242, mieluiten sähköpostin välityksellä.

Osoite: Jolisas finska glas och porslin

Åkagården 1
52162 Stenstorp
Sverige 

Sijaintipaikkamme on Ruotsi, lähemmin Länsi-Göötanmaa.


Y-tunnus: 480924-3167

ALV-tunnus /VAT nr: SE480924316701

Marginaaliverotus

Asiakaspalvelu: Liisa Laukka

Maksaminen

 



Tilausta/ostosta jätettäessä täytä henkilötietosi, osoitteesi ja yhteystietosi kassalla.

Maksun voit suorittaa turvallisesti joko Klarnan tai Paypalin välityksellä. Mahdollisuus myös tilisiirtona suoraan pankkitilille, jolloin maksun saaja on Jolisas finska glas o porslin - Åkagården 1 

Tilauksen/ostoksen jälkeen saat ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen vahvistuksen, jossa ilmenee tilauksen summa kuljetuskustannuksineen. Kuitti seuraa lähetyksen mukana. Toimitus 1-3 päivää maksun saapumisesta tilillemme. 

Lasku 

Ainoastaan kirjastoille ja yrityksille

Peruutusoikeus ja palautus 

Ruotsin lain mukaisesti voit purkaa kaupan 14 kalenteripäivän aikana tavaran vastaanottamisesta. Maksamasi summa palautetaan takaisin tilillesi, kun tavara on palautettu.
 
Toimi näin

Täytä peruutuslomake, jonka löydät sivun alalaidassa olevasta linkistä.

Asiakas maksaa palautuskustannukset.  

Hinta
Kaikki hinnat ovat euroissa. Eurokurssi päivitetään automaattisesti päivittäin. Toimitus- ja kuljetuskustannukset lisätään. Kassalla mahdollisuus valita maksu myöskin Ruotsin kruunuissa.

Pakkaus
Paketoimme kaiki lähetykset hyvin suurella huolella, jotta tilaamasi esineen/aarteen matka sujuu vaurioitta rajusta käsittelystä huolimatta. Ajattelemme myöskin ympäristöä, joten käytämme uudelleen pakkaustarvikkeita ja kuljetuslaatikoita. Nämä eivät aiheuta asiakaalle lisäkustannuksia. 

Toimituskulut ja toimitus

Asiakas valitsee itse toimitustavan kassalla seuraavien vaihtoehtojen mukaan:   

  Vaihtoehto 1: Postipaketti, Muut maat, ej EU, 

                    2: Postipaketti, EU, (ei koske Suomea, Tanskaa ja Ruotsia) 

                    3: PostNord, MyPack, Suomi, Tanska ja Ruotsi. (valitse maa ensin)
                      HUOM! Tilauksen koko ja paino voi myös edellyttää lähetystä kirjattuna kirjeenä - seuranta ja nopeampi toimitus.

                    4: Nouto, sovittava erikseen

 

                MyPack - halvempi kuin tavallinen postipaketti.  

Ruotsi:

PostNord, Mypack, toimitusaika n. 2 - 3 arkipäivää. 

Suomi:

PostNord, Mypack, toimitusaika Suomeen n. 5 arkipäivää. 

Vaurioitunut lähetys
Jos lähetys on vaurioitunut, tarkasta sisältö ja tee vahinkoilmoitus tapahtuneesta välittömästi noutopaikassa. Toimihenkilö avustaa vahinkoilmoituksen tekemisessä.
Ota yhteyttä myöskin meihin ja lähetä kuva vahingoittuneesta tavarasta. Haluamme tietää vahingosta - jos olemme pakanneet lähetyksen puutteellisesti, haluamme myöskin oppia siitä, ettei sitä tapahdu uudelleen. 
 

KULUTTAJANVIRASTOT POHJOISMAISSA

Danmark:
www.forbrugerombudsmanden.dk

Suomi:
www.kuluttajavirasto.fi under ”På svenska” och ”Företagen” och Webbhandel 

Norge:
www.forbrukerombudet.no, under "lov og Rett" och under ”Tema og Bransjer:Ehandel og fjernsalg”.

Yleisesti laadustamme
Täältä voit lukea tarkemmin laatuluokituksestamme ja siitä, mitä voit odottaa tuotteiltamme.

Uusi tai uudenveroinen
Ei huomauttamista, virheetön. Valmistuksessa tulleita ns. ”kauneusvirheitä”, kuten massassa olevia pisteitä, kohoumia, ilmakuplia, levinnyttä väriä tms. emme katso viaksi. Näitä on ollut kautta aikojen emmekä erikseen mainitse niistä.

Lähes uuden veroinen
Tuotteesta voi  tarkasti katsottuna löytyä joku yksittäinen naarmu. 

Erittäin hyvä kunto
Vähäisiä käytön jälkiä huomattavissa. Tuotteessa voi olla lievää naarmuuntumista ja kulumista, joka näkyy vain tarkasti tutkiessa. Yleissilmäyksellä tuotteessa ei ole huomauttamista.  

Käyttökunto
Tuotetta on käytetty rakkaudella, tuotteessa on naarmuja ja kulumisia, mutta se on ehjä.

Lasitehalkeamia tai krakeloitumista
Tuote on ehjä. Ei halkeamia, lohkoja, iskeytymisvikoja. Esine ei kestä nestettä, sillä se imeytyy lasitteen alle. Tuotteesta ei puutu osia.  

Viallinen
Lohkeama on iskusta aiheutunut vika, osa puuttuu.
Hiushalkeama tai halkeama on massaan kohdistunut halkeama, mutta tuotteesta ei puutu osia.